Nous sommes des personnes bénévoles de la communauté qui formons un comité créé pour promouvoir et protéger les droits et les intérêts de la clientèle du Centre de santé et de services sociaux de Memphrémagog.

QUI CIBLONS-NOUS ?

Toute personne recevant ou ayant reçu, à l'interne comme à l'externe, des services de soins du Centre de santé et de services sociaux de Memphrémagog.

 

NOS RESPONSABILITÉS

• Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations.
• Promouvoir l'amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer le degré de satisfaction des usagers à l'égard des services obtenus dans l'établissement.
• Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers ou, à la demande d'un usager, ses droits et ses intérêts en tant qu'usager auprès de l'établissement ou de toute autorité compétente.
• Accompagner et assister, sur demande, un usager dans toute démarche qu'il entreprend y compris lorsqu'il désire porter une plainte conformément aux sections I, II et III du chapitre du titre II de la loi ou en vertu de la Loi sur le Protecteur des usagers en matière de santé et de services sociaux.

 

COMMENT NOUS JOINDRE? Téléphone: 819-843-2572, poste 2639 1 800-268-2572, poste 2639   Adresse postale: Comité des usagers Centre de santé et de services sociaux de Memphrémagog 50, rue St-Patrice Est Magog (Québec) J1X 3X3

 

 

Retour aux comités liés aux activités de bénévolat